2017.07.26
デザイン
故障したパソコンのメンテナンス！
写真②
写真③
写真④
写真⑤
こんにちは。デザインカレッジ担当の坂倉です
ECCコンピュータ専門学校には、600台以上の常設パソコンがありますが、
私を含め5名の先生方で協力しながら、充実した授業を学生の皆さんができるように、すべてのパソコンを日々メンテナンスしています
コンピュータの学校なので当然ですが、常設のパソコンは毎日フル稼働おり、年度初めにすべてのパソコンのメンテナンスは行うのですが、これだけの台数があると故障や調子が悪くなるパソコンもでてきちゃいます
そんな調子が悪くなったパソコンが出た時は、メンテナンス担当の出動です
今日は、そんなパソコンメンテナンスの一部をご紹介したいと思います
問題が発生したパソコンは、問題の症状を発見した先生から伝えて貰っているのですが、今回の問題は【Windowsが起動しない】でした
WindowsはOSの一種で、パソコンに電源を入れた時に読み込まれてから起動します。なので、問題の【Windowsが起動しない】だと
【予想される症状】
.OS（Windows）を起動させるBootが正常にOSを読み込めていない。
.OS（Windows）をインストールしているHDDやSSDを接続しているケーブルやスロットが故障している。
.OS（Windows）をインストールしているHDDやSSDが故障している。
.パソコン本体が故障している。
※上から順番に直しやすい順に並んでいます。
になります。
さっそく問題の故障パソコンの診断をおこないます。
問題のパソコンは、SSD＋HDDを搭載しており、OSはSSDにインストールされているので、まず、OSがインストールされている記憶装置（SSD）がパソコンに認識されているかをBIOS上で確認します
※写真①
あぁ…BIOS上でSSDが認識されていない…
これだと症状の２．３が怪しくなってきますので、【SSDの故障】なのか、【SSDを接続しているケーブルまたは、スロット】の故障なのかを診断するために、故障パソコンと正常なパソコンで、【SSDを交換して】BIOS上でSSDが認識されるかを再検証します。
※写真②
故障パソコンのSSDが付け替えた先のパソコンで認識されれば、【SSDは正常で接続関係が原因】と、問題箇所を切り分けることができます。
※写真③
交換した先でもSSDは認識されず…逆にさっきまでSSDが認識されていなかったパソコンで、SSDが認識されています。これで、故障している箇所は【SSD】と切り分けることができました
これでメンテナンスは当然終わりません！
故障したSSDはメーカー修理に出せば治りますが、修理から返ってくるまでパソコンが使えないじゃないか！それでは授業に支障が出てしまうじゃないか
ということで、コンピュータ専門学校では、今回のようにパソコンが故障してしまって授業で支障がでないように、予備のパソコンを用意しています
※写真④
さっそく予備のパソコンと故障したパソコンを交換します！
交換したパソコンはすぐに授業で使用できる状態にはなっていないので、Windowsのセットアップや設定を行って、パソコンが故障する前と同じように使える状態を用意いたします。
※写真⑤
これで、今回のパソコンメンテナンスは完了となります。
このように、日々学生の皆さんに満足してもらえる授業ができるように私達はパソコンのメンテナンスを行っており、その一例のご紹介でした
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■【高3生、大学生、社会人対象】オープンキャンパス
1日で学校のことを確認したい方！体験授業・無料ランチ付
8月5日(土)、20日(日）、27日(日）
11：00～17：00 (受付開始10：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=13
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■【高3生、大学生、社会人対象】AO入学説明会
短時間でAO入学について確認したい方！
7月29日(土)
8月26日(土)
午前の部 10：00～11：30 (受付開始09：30～)
午後の部 14：00～15：30 (受付開始13：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=12
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■【高1～2生対象】オープンキャンパス
1日で学校のことを確認したい方！体験授業・無料ランチ付
8月5日(土)、20日(日）、27日(日）
11：00～17：00 (受付開始10：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=2
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■【個別説明会】
※上記日程が難しい場合は、平日のお好きな時間帯で個別説明会を行っております。ぜひコチラからお申し込みください↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=5
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ECCコンピュータ専門学校には、600台以上の常設パソコンがありますが、
私を含め5名の先生方で協力しながら、充実した授業を学生の皆さんができるように、すべてのパソコンを日々メンテナンスしています
コンピュータの学校なので当然ですが、常設のパソコンは毎日フル稼働おり、年度初めにすべてのパソコンのメンテナンスは行うのですが、これだけの台数があると故障や調子が悪くなるパソコンもでてきちゃいます
そんな調子が悪くなったパソコンが出た時は、メンテナンス担当の出動です
今日は、そんなパソコンメンテナンスの一部をご紹介したいと思います
問題が発生したパソコンは、問題の症状を発見した先生から伝えて貰っているのですが、今回の問題は【Windowsが起動しない】でした
WindowsはOSの一種で、パソコンに電源を入れた時に読み込まれてから起動します。なので、問題の【Windowsが起動しない】だと
【予想される症状】
.OS（Windows）を起動させるBootが正常にOSを読み込めていない。.OS（Windows）をインストールしているHDDやSSDを接続しているケーブルやスロットが故障している。.OS（Windows）をインストールしているHDDやSSDが故障している。.パソコン本体が故障している。※上から順番に直しやすい順に並んでいます。
になります。
さっそく問題の故障パソコンの診断をおこないます。
問題のパソコンは、SSD＋HDDを搭載しており、OSはSSDにインストールされているので、まず、OSがインストールされている記憶装置（SSD）がパソコンに認識されているかをBIOS上で確認します
※写真①
あぁ…BIOS上でSSDが認識されていない…
これだと症状の２．３が怪しくなってきますので、【SSDの故障】なのか、【SSDを接続しているケーブルまたは、スロット】の故障なのかを診断するために、故障パソコンと正常なパソコンで、【SSDを交換して】BIOS上でSSDが認識されるかを再検証します。
※写真②
故障パソコンのSSDが付け替えた先のパソコンで認識されれば、【SSDは正常で接続関係が原因】と、問題箇所を切り分けることができます。
※写真③
交換した先でもSSDは認識されず…逆にさっきまでSSDが認識されていなかったパソコンで、SSDが認識されています。これで、故障している箇所は【SSD】と切り分けることができました
これでメンテナンスは当然終わりません！
故障したSSDはメーカー修理に出せば治りますが、修理から返ってくるまでパソコンが使えないじゃないか！それでは授業に支障が出てしまうじゃないか
ということで、コンピュータ専門学校では、今回のようにパソコンが故障してしまって授業で支障がでないように、予備のパソコンを用意しています
※写真④
さっそく予備のパソコンと故障したパソコンを交換します！
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※写真⑤
これで、今回のパソコンメンテナンスは完了となります。
このように、日々学生の皆さんに満足してもらえる授業ができるように私達はパソコンのメンテナンスを行っており、その一例のご紹介でした
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■【高3生、大学生、社会人対象】オープンキャンパス
1日で学校のことを確認したい方！体験授業・無料ランチ付
8月5日(土)、20日(日）、27日(日）
11：00～17：00 (受付開始10：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=13
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■【高3生、大学生、社会人対象】AO入学説明会
短時間でAO入学について確認したい方！
7月29日(土)
8月26日(土)
午前の部 10：00～11：30 (受付開始09：30～)
午後の部 14：00～15：30 (受付開始13：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=12
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■【高1～2生対象】オープンキャンパス
1日で学校のことを確認したい方！体験授業・無料ランチ付
8月5日(土)、20日(日）、27日(日）
11：00～17：00 (受付開始10：30～)
詳細・お申し込みはコチラ↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=2
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■【個別説明会】
※上記日程が難しい場合は、平日のお好きな時間帯で個別説明会を行っております。ぜひコチラからお申し込みください↓
http://comp.ecc.ac.jp/opencampus/index.php?c=event_view&pk=5
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